1. Kas mēs esam (datu pārziņi)

Craft Burger ir zīmols, ko pārvalda SIA "VĒL VAIRĀK SAULES", Latvijas Republikā reģistrēts uzņēmums, kas sniedz ēdināšanas pakalpojumus un pārvalda vietni craftburger.lv un mobilo lietotni.

Personas datu apstrāde tiek veikta kopīgi ar citiem Vairāk Saules grupas uzņēmumiem (kopīgi pārziņi), kas strādā ar zīmolu un nodrošina produktu un pakalpojumu pārdošanu un piegādi:

1. SIA "VĒL VAIRĀK SAULES", Reģ. Nr. 40003613799, Dzirnavu iela 60-1, Rīga LV-1050 2. SIA "VVS CATERING", Reģ. Nr. 50203000721, Starta iela 2-2, Rīga, LV-1026 3. SIA "MS SOLIS", Reģ. Nr. 40103504503, Lielirbes iela 29, Rīga, LV-1046 4. SIA "VVS INTEGRĀCIJA", Reģ. Nr. 40203067799, Latgales iela 257, Rīga, LV-1001

2. Kas ir personas dati

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu 2016/679 (GDPR), personas dati ir jebkura informācija, kas attiecas uz identificētu vai identificējamu fizisku personu (datu subjektu). Personas dati ietver jebkuru informāciju, ar kuru personu var tieši vai netieši identificēt, piemēram, vārds, uzvārds, personas kods, dzīvesvietas adrese, fiziskā atrašanās vieta, fiziskās, fizioloģiskās, ģenētiskās, garīgās, ekonomiskās, kultūras vai sociālās identitātes faktori un cita līdzīga informācija.

3. Personas datu apstrādes mērķis

Pakalpojumu sniegšana un produktu pārdošana: klientu identificēšana, līgumu sagatavošana, līgumsaistību izpilde, pakalpojumu reklāma un izplatīšana, klientu apkalpošanas uzlabošana, lojalitātes programma, maksājumu administrēšana, parādu atgūšana, klientu sūdzību izskatīšana
Biznesa plānošana un analītika: komercdarbības plānošana un uzskaite, kvalitātes analīze, tirgus izpēte, klientu aptaujas un apmierinātības mērījumi
Videonovērošana: drošība un uzraudzība mūsu telpās un teritorijā, īpašuma un veselības aizsardzība (ieraksti tiek glabāti līdz 60 dienām)
Tālruņa sarunu ieraksti: klientu apkalpošanas uzlabošana un strīdu novēršana (ieraksti tiek glabāti līdz 60 dienām)
Pieprasījumi: informācijas sniegšana valsts pārvaldes iestādēm un tiesībsargājošām iestādēm saskaņā ar likumu

4. Personas datu apstrādes likumība

Apstrāde ir nepieciešama līguma izpildei vai pirms līguma pasākumiem
Apstrāde ir nepieciešama mūsu vai trešās puses leģitīmajām interesēm (izņemot gadījumus, kad jūsu intereses prevalē)
Jūs esat devis piekrišanu vienam vai vairākiem konkrētiem mērķiem
Apstrāde ir nepieciešama, lai izpildītu juridisku pienākumu

5. Īpašas personas datu kategorijas

Īpašu kategoriju personas dati ietver datus, kas atklāj rasi vai etnisko izcelsmi, politiskos uzskatus, reliģisko vai filozofisko pārliecību, dalību arodbiedrībās, ģenētiskos datus, biometriskos datus, veselības datus vai datus par dzimumdzīvi vai seksuālo orientāciju.

Kā datu pārziņi mēs neapstrādājam īpašu kategoriju datus par mūsu klientiem. Vienīgais izņēmums var būt, kad apstrāde ir nepieciešama jūsu vitālo interešu aizsardzībai (piemēram, neatliekamās medicīniskās palīdzības izsaukšana pēkšņas veselības pasliktināšanās dēļ).

6. Vietnes apmeklējumi un sīkdatnes

Vietne craftburger.lv izmanto sīkdatnes. Sīkdatnes ir nelieli burtciparu faili, ko mēs glabājam jūsu pārlūkā vai ierīces cietajā diskā. Tās palīdz mums atšķirt jūs no citiem vietnes lietotājiem un uzlabot jūsu pieredzi.

Jūs varat bloķēt sīkdatnes jebkurā laikā, aktivizējot pārlūka iestatījumus, kas ļauj atteikties no dažām vai visām sīkdatnēm. Tomēr sīkdatņu bloķēšana var padarīt vietnes daļas nepieejamas vai nepietiekami funkcionējošas.

Serveris, kas mitina vietni, reģistrē apmeklētāju pieprasījumus (atvērtās web adreses, izmantoto ierīci un pārlūku, IP adresi, piekļuves laiku). Šie dati tiek izmantoti tikai tehniskiem mērķiem: lai nodrošinātu pareizu vietnes darbību un drošību.

Vairāk informācijas par sīkdatnēm: www.youronlinechoices.com/lv/

7. Paziņojumi

Mēs sūtām komerciālus paziņojumus par mūsu pakalpojumiem un citas ziņas tikai tad, kad to atļauj likums vai kad esam saņēmuši jūsu skaidru piekrišanu.

Jūs varat atteikties no paziņojumiem jebkurā laikā:

Nosūtot pieprasījumu uz info@vairaksaules.lv
Zvanot 8833 (maksas zvans) vai 26655279
Nosūtot rakstisku paziņojumu uz: Mārupes iela 3, Rīga
Izmantojot atrakstīšanās saiti e-pastos

8. Personas datu saņēmēji

Mēs izmantojam trešo pušu pakalpojumus, lai palīdzētu vadīt un administrēt mūsu biznesu:

Kredītiestādes maksājumiem
IT un datubāzu uzturēšanas pakalpojumu sniedzēji
Mākoņdatošanas pakalpojumu sniedzēji
Juridiskie, grāmatvedības un revīzijas pakalpojumu sniedzēji
Parādu piedziņas uzņēmumi
Trešās puses paziņojumu sūtīšanai
Trešās puses, kas veic klientu aptaujas
Trešās puses, kas piegādā ēdienu klientiem

Katrā gadījumā mēs sniedzam tikai konkrētajam mērķim nepieciešamos datus. Dati tiek apstrādāti tikai šim mērķim, aizsargāti saskaņā ar GDPR prasībām un neatgriezeniski dzēsti pēc mērķa sasniegšanas.

Mēs nepārsūtām datus uz trešajām valstīm.

9. Personas datu glabāšanas ilgums

Kamēr starp mums ir spēkā vienošanās vai līgums, un kamēr kāda no pusēm var īstenot leģitīmās intereses (piemēram, iesniegt prasības, celt prasības)
Kamēr datu apstrāde ir nepieciešama mūsu juridisko pienākumu izpildei
Kamēr jūsu piekrišana datu apstrādei ir spēkā, ja nav cita likumīga pamata
Pēc šo apstākļu beigām jūsu personas dati tiks neatgriezeniski dzēsti

10. Datu drošība

Mēs ļoti nopietni uztveram jūsu personas datu drošību. Mēs esam ieviesuši pasākumus, lai nodrošinātu, ka mūsu sistēmas sniedz atbilstošu personas datu aizsardzību. Mēs izmantojam dažādas tehnoloģijas un procedūras, lai aizsargātu jūsu personas datus no nelikumīgas piekļuves, izmantošanas vai izpaušanas.

Tomēr, lūdzu, ņemiet vērā, ka neviena datu pārsūtīšana internetā nevar būt 100% droša. Lūdzu, patstāvīgi novērtējiet konfidencialitātes riskus, ko uzņemsieties, ja izlemsiet nosūtīt mums jebkādu personas informāciju caur internetu.

11. Jūsu tiesības

Tiesības piekļūt: saņemt apstiprinājumu, vai jūsu dati tiek apstrādāti, un piekļūt saviem datiem
Tiesības labot: pieprasīt neprecīzu datu labošanu
Tiesības dzēst: pieprasīt datu dzēšanu, kad tie vairs nav nepieciešami, piekrišana atsaukta vai apstrāde ir nelikumīga
Tiesības ierobežot: pieprasīt apstrādes ierobežošanu, kamēr tiek pārbaudīta precizitāte vai ja apstrāde ir nelikumīga
Tiesības iebilst: iebilst pret apstrādi, kas balstīta uz leģitīmajām interesēm, pamatojoties uz iemesliem, kas saistīti ar jūsu konkrēto situāciju
Tiesības iesniegt sūdzību: ja uzskatāt, ka jūsu dati tiek apstrādāti nelikumīgi, varat iesniegt sūdzību datu aizsardzības iestādē

12. Kā ar mums sazināties

Jūs varat ar mums sazināties:

Rakstiski: SIA "VĒL VAIRĀK SAULES", Mārupes iela 3, Rīga
E-pastā: info@vairaksaules.lv

Privātuma politika.